Είναι η εορταστική περίοδος και οι πυροσβέστες έχουν πολλή δουλειά. Ανταποκρίνονται σε διάφορες κρίσεις σε όλο το Σιάτλ, βάζοντας στην άκρη τις διαφορές και το προσωπικό δράμα τους. Ενώνονται και προσπαθούν να πετύχουν ένα χριστουγεννιάτικο θαύμα.