Mellien suunnitelma nimittää Jake uudeksi henkilökunnan päälliköksi työntää Olivian tekemään kaiken mahdollisen, ettei sitä tapahdu. Samaan aikaan QPA, Abby, Huck ja Charlie päättävät, että on aika siirtyä eteenpäin uusien asiakkaiden kanssa, kun heidän ensimmäinen juttunsa johtaa yllättävään älykkyyteen.