Lorsqu'une enfant perdue est emmenée au service des urgences avec des signes d'abus physique, Conrad et Cade tentent de comprendre ce qui lui est arrivé. En magasinant, Devon et Leela rencontrent une femme ayant des difficultés respiratoires. À son arrivée à l'hôpital, Devon prend l'initiative de s'assurer qu'elle est confortable avec le personnel. Pendant ce temps, Bell convoite un poste vacant à la commission médicale d'État et Billie décide qu'il est temps de confronter son passé.