L'impossible pardon

Jim est rongé par l'anxiété et le désespoir depuis des jours, et Melinda découvre qu'il partage les pensées d'un ancien détenu, un homme qu'il n'a pas pu sauver après un accident de moto. Plus tard, Melinda apprend que cet esprit a été guidé jusqu'à elle par son mari, afin qu'elle puisse l'aider à présenter ses excuses à la famille d'un garçon qu'il a tué, et à demander son pardon. Après l'échec de sa tentative, elle doit trouver un moyen pour lui de se racheter auprès de sa femme et de son fils, avec qui il n'avait plus de contacts, afin de pouvoir passer de l'autre côté et se détacher de Jim.