La première virée en camping de Melinda et Jim est gâchée par un fantôme qui est mort de froid 20 ans plus tôt, mais qui n'est toujours pas passé de l'autre côté.
Anna Fowler, un fantôme, demande à Melinda de l'aider à retrouver sa fille, Lane, qui aurait besoin de son aide. Quand Melinda retrouve Lane, celle-ci refuse de voir sa mère. Quand Anna attaque Tim, le fiancé de Lane, Melinda découvre un secret qui s'applique aussi bien à la mère qu'à la fille. Pour qu'Anna puisse passer de l'autre côté, Melinda doit aider la mère et la fille à reconnaître qu'elles ont un passé commun.