心臓移植を必要とする患者の少年が、自分には人の心臓をもらう価値はないと手術を拒む。担当のクリスティーナは少年の心境が理解できず、バークと衝突する。医師免許の再試験にチャレンジするアレックスを見て、仲間たちは試験勉強に協力する。一人だけ反発するイジーに対しメレディスは、クリスマスを祝う精神でアレックスを応援するべきだと話す。