크리스마스 선물을 사러 쇼핑몰에 간 제시는 신용카드 도둑으로 몰려 억울함을 호소한다.
아이들의 부모님이 눈보라에 갇히는 바람에 제시는 아이들의 크리스마스 선물을 대신 사고 집을 꾸며야 한다. 또한 아이들을 데리고 백화점에 가서 산타를 만나게 해줘야 하는데, 그곳에서 산타의 짓궂은 요정을 만나게 된다.