Tânăra Ella are curaj, bunătate şi o Zână Ursitoare. Luând inspirație din povestea clasică, „Cenuşăreasa” readuce la viaţă imaginile nemuritoare din capodopera animată a anilor 1950 pentru o nouă generaţie.
Tatăl Ellei se recăsătoreşte după moartea mamei ei şi Ella le primeşte cu bunăvoinţă pe mama vitregă (Emilia Popescu) şi fiicele ei, Anastasia şi Drisella. Când tatăl ei moare subit, Ella e transformată în servitoare şi poreclită „Cenuşăreasa”, însă nu disperă şi respectă ultimul îndemn al mamei ei, de a „fi curajoasă şi bună”. Fără să ştie că străinul pe care-I întâlneşte în pădure e prinţ, ea simte în el un suflet pereche. Mama vitregă îi interzice să vină la balul regal, dar o zână bună deghizată în cerşetoare, cu ajutorul unui dovleac şi al unor şoricei, îi schimbă viaţa pentru totdeauna.