Owen har fått ett genombrott i sin terapi. Grace vänder sig till en medarbetare, men ångrar sig när Judd erbjuder mer än hon planerat. En clown drabbas dessutom av en nödsituation på en ung pojkes födelsedagsfest och Tommy, T.K. och Nancy rycker ut för att hjälpa en överlevnadsman som har ett smärtsamt möte med en reptil.
Owen har ett genombrott i terapin beträffande sina hanteringsproblem med ilska. Sedan, efter ett särskilt förödande nödsamtal, vänder sig Grace till en kollega, men ångrar sig när Judd erbjuder mer än hon planerat. En clown har dessutom en nödsituation på en ung pojkes födelsedagsfest och Tommy, T.K. och Nancy rycker ut för att hjälpa en överlevnadsman som har ett smärtsamt möte med en reptil.