Guillermo Francella, lüks bir apartmanda kapıcılık yapan Eliseo'ya hayat veriyor. Dost canlısı ve yumuşak başlı gibiymiş gibi görünen Eliseo, kendini toplumun sonsuz kudret sahibi olarak görür ve apartman sakinlerinin işlerine burnunu sokup keyfine göre olayları yönlendirir. Eliseo'nun tek amacı, ortaya atılan havuz projesi nedeniyle tehlikeye giren işini korumaktır.
The Boss, üst düzey kişilere mensup bir apartmanda kapıcılık yapıp ev sahiplerinin arkasından iş çeviren ve işini suistimal edip apartman sakinlerini gözetleyip her işe burnunu sokan Eliseo'nun maceralarını alaycı ve mizahi bir tarzda anlatan bir komedi dram dizisi. Bu apartman kendine has dinamikleri ve kuralları olan bir evren. Kapıcı da bunların hepsinden haberdar. Orada yaşayıp orada çalışıyor ve tüm apartman sakinlerini en ince detaya kadar tanıyor. Ancak uysal ve itaatkâr görüntüsünün altında yetenekli bir entrikacı saklı. Tevazu ve dürüstlük maskesi onun en güçlü silahı. Komşuları hakkındaki her şeyi biliyor: isimlerini, eve giriş çıkış saatlerini, mesleklerini, ilişkilerini, zaaflarını ve zevklerini. Beyni gerçekleşen her olayı durmadan kayıt altına alıyor. "Kurbanları" üstündeki bu avantajı kullanarak onları etki altına alacak stratejiler geliştiriyor ve hamlelerine nasıl karşılık vereceklerini tahmin edebiliyor. Komşularıyla giriştiği hegemonya mücadelesi adeta kediyle fare kapışması gibi. Eliseo, kaprisleri, keyfi ve ne pahasına olursa olsun işini koruma içgüdüsü nedeniyle büyük sorunlara yol açabilmekte. Ayrıca ezildiğini düşündüğü kişilerin de adalet dağıtarak haklarını korur. Kendi bölgesinde adeta bir tanrıymış gibi hareket eder.
Bazı yanıp sönen ışık sekansları ya da şekilleri ışığa duyarlı izleyicileri etkileyebilir.