Dcéra Krisa Kringla si praje, aby mohla urobiť niečo dôležité ako jej brat Nick, ktorý má po otcovi prevziať Vianoce. Keď sa Nick pod tlakom okolností zrúti ako domček z kariet, Noelle mu navrhne, aby si vzal voľno a odišiel... no nevráti sa.
Noelle
Dcéra Krisa Kringla žije Vianocami a sviatočnou náladou, ale praje si, aby mohla urobiť niečo dôležité ako jej milovaný brat Nick, ktorý má po otcovi prevziať Vianoce. Nick sa učí za Santu, ale nie je v tom dobrý. Havaruje na saniach, nerozpozná neposlušné dieťa od dobrého a nerozumie žiadnym jazykom, iba svojmu materinskému. Zručnosti, ktoré sú pre Santu prirodzené, bohužiaľ Nickovi chýbajú. Keď sa Nick pod tlakom okolností zrúti ako domček z kariet, Noelle mu navrhne, aby si vzal voľno a odišiel si vyčistiť hlavu... lenže on sa už nevráti. Jeho náhle zmiznutie vedie na severnom póle k chaosu, kvôli čomu sa za Santu nájde náhrada – bratranec Nicka a Noelle, Gabe, ktorý pracuje na technickom oddelení a je počítačový nadšenec. Medzitým Noelle a elfka Polly ukradnú sane a soby, aby našli Nicka a priviedli ho včas späť, a tak zachránili Vianoce. Počas pátracej misie Noelle začne chápať pravý význam Vianoc a zistí, že meno Kringle nie je to jediné, čo má spoločné so svojím otcom.